E-ticaret Siteleri İçin 7 Önemli İpucu

0
622

E-ticaret sitelerinin en önemli ziyaretçi kaynakları hiç şüphe yok ki arama motorları. Başta Google olmak üzere Yandex ve Bing üzerinden gelen ziyaretçilerin büyük önemi var. Organik arama terimleri üzerinden gelen bu ziyaretçiler mevcutta bir satın alma potansiyeline sahip olması sebebiyle sosyal medya üzerinden reklam ile gelecek olan ziyaretçilere oranla çok daha kıymetli diyebiliriz.

E-ticaret siteleri için arama motorlarından gelecek olan organik ziyaretçilerin önemli olması, bu siteleri SEO konusunda daha temkinli olmaya zorluyor. Biz de e-ticaret siteleri için 7 önemli ipucunu paylaşacağız.

  1. Ziyaretçilerinizi Hedefleyin ve Onları Algılayın

Her sektörde ziyaretçi eğilimleri farklı olabilir. Mobilya sektöründeki müşteri kitlesinin talepleri ile tesettür giyim sektöründeki müşterilerin talepleri arasında büyük fark olacaktır. Kargo ücretsiz fırsatının satın almaya doğrudan etkisi tesettür giyim sektöründe mobilya sektörüne göre daha fazla etkili olacaktır.

Ziyaretçilerinizin beklentilerini iyi algılamalı ve onların ürüne ulaşmak için özellikle arama motorlarında ne türde aramalar yaptığını iyi tespit etmelisiniz. Doğrudan sektörünüzdeki müşteri psikolojisini algılamanız sonraki SEO çalışmalarınızda birçok kararınızı etkileyecektir.

2. Ürün Açıklamalarınızı Tamamen Özgün Olarak Hazırlayın

Birçok okurumuzun şu an bu durum çok zor dediğini duyar gibiyiz. Birçok farklı zorluğun olduğunun farkındayız. Ancak mazeretler arkasına sığınmanız bir anlam ifade etmeyecektir. XML ile ürün alan e-ticaret sitelerinde bu mümkün değil diyen birçok kişiye, yazılım ile ürün içerisine özel bir input alanı açabileceğini ve bu alana da kendi özgün açıklamalarını ekleyebileceğini hatırlatalım.

Ayrıca e-ticaret siteleri için bu durumun çok maliyetli olduğunun da farkındayız, ancak fark oluşturmak için maliyetlere katlanmalı ve uzun vadeli planlar yapmalısınız. Yeni açılacak olan e-ticaret projeleri ürün açıklamalarına ekstra önem vermeli ve bu ilk günden itibaren tüm ürün açıklamalarını özgün şekilde hazırlamalıdır. Aksi takdirde yüzlerce site ile aynı içeriğe sahip olacak ve bu durumu belki binlerce sayfanızda duplicate sorunu olarak yaşayacaksınız.

3. Kategori Sayfalarınıza Özel Açıklama Alanı Olmalı

Büyük e-ticaret sitelerinin bile kimi zaman atladığı bir nokta diyebiliriz. Ürünleriniz için belirlediğiniz kategorilerin içeriksiz kalması. Kategori açıklamaları sitenizdeki her kategoride olmalı ve o kategorinin hedef kelimelerini içerecek şekilde hazırlanmalıdır. Kategori sayfasında hazırladığınız içeriğin sabit olacağını unutmayın, bu sebeple bugün satılan ve yarın satılabilecek olan tüm ürünleri kapsayıcı bir üslup ile hazırlanması gerekir.

Eğer içeriğinde nelerden bahsetmeniz gerektiğini bilemiyorsanız kategori isminiz ile Google’da arama yapabilir ve orada çıkan ilk 5 rakibinizin nelerden bahsettiğini inceleyebilirsiniz.

4. Kullanıcı Yorumlarına Önem Verin

Çeşitli kampanyalar düzenleyerek ürünü satın aldıktan sonra kullanıcıların yapacakları yorumlara göre onlara ödül verebilir ve sitenizdeki kullanıcı yorumlarını daha aktif hale getirebilirsiniz. Satın alma sonrası mail ile düşüncelerini de kullanıcılarınıza sorabilirsiniz. Ürün sayfalarınızın yorum alması, ilgili sayfaya bot ziyaretini artıracak ve kullanıcı bağımlılığını botlara ispatlamış olacaktır.

Gerçek olmayan sahte yorumlardan uzak durmanız gerektiğini önemle vurgulayalım. Kullanıcılar ürünü almadan önce yorumları okumakta ve eğer yorumların gerçek olmadığını düşünecek olursa sitenizden bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmeyecektir.

Ürün sayfasındaki diğer kullanıcıların yorumlarının listelenmesi sayfada geçirilen ortalama süreyi de doğrudan etkileyecek ve bu durum hem Alexa sıralamalarınıza hem de ziyaretçi bağımlılığı sebebiyle Trustrank puanınıza fayda sağlayacaktır.

5. Mobil Kullanılabilirlik Kavramına Odaklanın

Artık internet kullanıcılarının büyük bir kısmını mobil ziyaretçilerin oluşturduğunu hepimiz biliyoruz. Herhangi bir bilgiye ulaşmak istediğimizde bilgisayarımızı açmak ile uğraşmıyor, direk telefonlarımız üzerinden arama yaparak bilgiye ulaşıyoruz. İşte artan bu mobil kullanıcı alışkanlıkları sebebiyle tüm web sitelerinin mobil arayüzünün ne kadar kullanışlı olduğu da artık kritik bir öneme sahip oldu.

Sitenize farklı mobil cihazlardan giriş yaparak genel olarak dolaşmalı, bir ürün satın almaya çalışmalı ve bu sürecin ne kadar kolay olduğunu incelemelisiniz. Kimi zaman ufak bir mobil yerleşim hatası kullanıcıların gerçek içeriğe ulaşmasını zorlaştırıyor. Örneğin sitenizde sidebar kısmının sol tarafta olduğunu varsayalım. Mobil tasarım sürecinde eğer sidebar daha üstte yer alacak şekilde ayarlanmışsa (unutulmuşsa), mobilde herhangi bir ürüne tıklayan kişi önce ürünü görmek yerine sol menüyü görecek ve ürüne ulaşmak için birkaç kez scroll yapması gerekecektir. Tahmin edersiniz ki bunu ziyaretçilerinizin çok az bir kısmı yapacak ve büyük bir kısmı sayfayı hemen terk edecektir.

Mobil uyumlu olmayan tasarımlara Google da mobil arama sonuçlarında öncelik vermeyeceğini daha önce açıklamıştı. Bu sebeple mobil testlerinizi farklı dönemlerde sık sık tekrar etmenizi önermekteyiz.

6. Bozuk Bağlantılara İzin Vermeyin

E-ticaret sitelerinde en büyük problemlerden birisi de ürünlerin hızlı sirkülasyon yaşaması ve bugün satışta olan bir ürünün kısa bir süre sonra satıştan kaldırılması. Yayına aldığınız bir ürünü Google gelerek indexleyecektir, siz bu ürünü bir süre sonra kaldırdığınızda sayfa 404’e düşecek ve kırık bir bağlantı oluşacaktır. Bu ürüne kendi siteniz içerisinde blog yazılarınızda ya da farklı ürün açıklamalarınızda kendiniz link vermiş olabilirsiniz; herhangi bir kullanıcınız sosyal medya hesabında ya da kendi bloğunda bu üründen bahsederek link vermiş olabilir. Ürünü kaldırdığınız anda tüm bu bağlantılar da boşa düşecektir.

Redirect 301 yönlendirme kodu ile satışını durdurduğunuz ürünleri bağlı olduğu ilgili kategoriye yönlendirmeniz daha iyi olacaktır. O sayfaya gelen backlinklerin faydasını kaybetmemiş olacaksınız.

Bir diğer çözüm yöntemi olarak stoğunuzda tükenmiş olan ürünleri satıştan kaldırmayıp “Stokta Yok” olarak güncelleyebilirsiniz. Stokta olmayan ürünlerin de kategori listeleme sayfasında görünmez olmasını yine yazılımsal bir müdahale ile gerçekleştirebilirsiniz. Böylece sayfa kaybınız olmayacak ve kırık bağlantılar ile uğraşmayacaksınız.

7. Blog İçerikleri Üreterek Kullanıcılar ile Etkileşim Kurun

Blog kısmı eticaret siteleri için kritik bir önem taşıyor. Bir taşla birden fazla kuş vurmanız mümkün. Özgün blog içerikleri üreterek hem özgün kalabilir, hem güncelliği sağlayabilir hem de kullanıcılarınız ile etkileşim kurabilirsiniz. Sitenizin tasarımında bu blog içeriklerinize de yer vererek site içerisinde ortalama gezilen sayfa sayısını da yükseltme şansınız olacaktır. Aynı zamanda çok olmamak üzere doğrudan anahtar kelimelere yönelik içerikler üreterek açılış sayfalarınızı (landing page) artırabilir ve blog sayfalarınızın da sıralamaya girerek sitenize ziyaretçi toplamasını sağlayabilirsiniz.

İçeriklerinizi hazırlarken sadece bir ürünü satma niyetinde olmayıp, kullanıcılarınıza onların işine yarayacak olan bilgileri de sunmalısınız. Faydalı bilgiler paylaşan projeler kullanıcılar tarafından daha çok sahiplenilecektir. Sosyal medya hesaplarında kullanıcıların bu yazılarınızı paylaşması size yeni organik ziyaretçiler de getirebilir.

Yazımız ile ilgili aklınıza takılan soruları bize aşağıdaki yorum bölümünden iletebilirsiniz. Kendi tecrübelerinizi de diğer ziyaretçilerimiz ile paylaşırsanız seviniriz.

CEVAP VER